Kortelė pagal jus be papildomų mokesčių

DUK – DOVANŲ KORTELĖ

• Kas yra „Circle K“ dovanų kortelė?

  „Circle K“ dovanų kortelė – tai jūsų „viskas viename“ sprendimas, skirtas dovanojimui, apdovanojimui ir prekybos degalais ryšių palaikymui. Dalykitės patogia apsipirkimo, degalų pripildymo ir transporto priemonių plovimo galimybe su artimaisiais, draugais ir visais jums mielais žmonėmis. Universali, papildoma ir skirta džiuginti „Circle K“ dovanų kortelė – tai jūsų pasirinkimo kortelė. 

• Kaip galiu įsigyti „Circle K“ dovanų kortelę?

  Norėdami įsigyti „Circle K“ dovanų kortelę, turite atlikti kelis paprastus toliau nurodytus veiksmus.

  1. „Circle K“ interneto svetainėje nueiti į „Circle K“ dovanų kortelių skiltį .
  2. Paspausti variantą „Įsigyti dabar“.
  3. Pasirinkti pageidaujamą „Circle K“ dovanų kortelės vertę, dizainą, suasmenintą pranešimą ir pristatymo variantą.
  4. Eiti į atsiskaitymo skiltį ir naudojantis savo mokėjimo kortele užbaigti įsigijimo procedūrą.

  Skaitmeninė „Circle K“ dovanų kortelė bus pristatyta gavėjo el. pašto adresu, kurį reikia nurodyti užsakymo metu arba išsiunčiant SMS. 

• Kaip galiu išsisaugoti skaitmeninę „Circle K“ dovanų kortelę?

  Naudotis skaitmenine „Circle K“ dovanų kortele bei ją išsaugoti lengva ir patogu keturiais toliau nurodytais būdais.

  Įtraukti į savo piniginę. Kad, prireikus, galėtumėte greitai ir nesunkiai pasinaudoti savo skaitmenine „Circle K“ dovanų kortele, galite ją įtraukti į savo „Apple“ ar „Google“ elektroninę piniginę.

  Spustelėti iš el. pašto. Tiesiog spustelėkite nuorodą, pateiktą el. laiške, kurį gavote po kortelės įsigijimo, ir jūsų elektroninė dovanų kortelė bus automatiškai įvesta.

  Išsaugoti PDF formatu. Išsaugokite skaitmeninę kortelę PDF formatu tiesiai savo telefone, kad ją būtų lengva rasti.

  Atsispausdinti. Jei pageidaujate fizinės kopijos, skaitmeninę „Circle K“ dovanų kortelę taip pat galite atsispausdinti. 
  
  Pasirinkite jums tinkamiausią būdą ir mėgaukitės galimybės be rūpesčių naudotis „Circle K“ dovanų kortele privalumais.

  Apsilankykite parduotuvėje ir pateikite kortelę kasoje, kad apsipirktumėte. 

• Kaip galiu naudotis skaitmenine „Circle K“ dovanų kortele?

  Fizine „Circle K“ dovanų kortele galite pradėti naudotis vos ją įsigiję, o skaitmenine – kai tik ji atkeliauja į jūsų el. paštą. Kortelių papildomai aktyvinti nereikia: vos gavus skaitmeninę ar fizinę kortelę, galima nedelsiant pradėti apsipirkimą mūsų parduotuvėse.

  Norėdami panaudoti savo „Circle K“ dovanų kortelę, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Apsilankykite mūsų degalinėje – visas „Circle K“ degalines rasite čia .
  2. Už degalus, transporto priemonės plovimo paslaugas ir už visus kitus pirkinius, pavyzdžiui, kavą, mėsainius ar glotnučius galite atsiskaityti pačioje degalinės parduotuvėje. Mokėdami parduotuvėje, pateikite savo kortelę prie kasos.
  3. „Circle K“ dovanų kortele galite atsiskaityti visiškai arba dalinai.

  Ypač patogu naudotis „Circle K“ kortele mobiliajame įrenginyje, ją įtraukus į „Apple“ arba „Google“ piniginę. Jūsų kortelėje esančių lėšų likutis bus rodomas automatiškai, o kortelė bus mobiliojoje piniginėje, kad būtų patogu naudotis.

• Kokius produktus galiu įsigyti su savo „Circle K“ dovanų kortele?

  Produktų apribojimai bus rodomi jūsų „Circle K“ dovanų kortelėje.
  „Circle K“ dovanų kortele negalima atsiskaityti už tabako gaminius ir loterijos bilietus.

• Ar privalau išleisti visą sumą vienu kartu?

  Ne, neišleidus visų „Circle K“ dovanų kortelėje esančių lėšų, jų likutis lieka „Circle K“ kortelėje.
  Norėdami patikrinti „Circle K“ dovanų kortelės likutį, spustelėkite čia ir nurodykite 19 skaitmenų „Circle K“ dovanų kortelės numerį bei įveskite 4 skaitmenų PIN kodą. Įvedę, spustelėkite mygtuką „Pateikti“.

  Fizinė „Circle K“ dovanų kortelė. 4 skaitmenų PIN kodas pateiktas kitoje kortelės pusėje. Jis paslėptas po nubraukiamu sluoksniu laukelyje šalia dovanų kortelės numerio.

  Skaitmeninė „Circle K“ dovanų kortelė. Jeigu turite skaitmeninę kortelę, informaciją rasite gautame el. laiške. Paprastai tame el. laiške nurodomas ir PIN kodas. 
  
  Kai gausite el. laišką su skaitmenine „Circle K“ dovanų kortele, jame bus nuoroda, skirta kortelei įtraukti į jūsų „Apple“ arba „Google“ piniginę. Kortelę įtraukus į elektroninę piniginę, esamas kortelės likutis bus matomas realiuoju laiku, o visa kortelės informacija, įskaitant kortelės numerį ir PIN kodą, bus galima rasti tiesiog spustelėjus kortelę savo elektroninėje piniginėje.

  Kortelės likutį taip pat galima patikrinti pateikus kortelę kasininkui.

  Po kiekvienos operacijos kvite bus rodomas jūsų kortelės lėšų likutis. 
   

• Ar galiu išskaidyti atsiskaitymą parduotuvėje?

  „Circle K“ dovanų kortelė pasižymi lankstaus atsiskaitymo galimybėmis. Galite laisvai rinktis, ar šia kortele naudotis visam, ar daliniam mokėjimui ir savo nuožiūra „išskaidyti operaciją“ atsiskaitant „Circle K“ dovanų kortele, grynaisiais pinigais ar banko kortele. Ši atsiskaitymo galimybė yra visose Europoje esančiose „Circle K“ tinklo degalinėse.

• Ar reikia žinoti savo kortelės lėšų likutį?

  Kad atliktumėte pirkimą, savo kortelės lėšų likučio žinoti nereikia.

  Norėdami patikrinti „Circle K“ dovanų kortelės lėšų likutį, spustelėkite čia ir nurodykite 19 skaitmenų „Circle K“ dovanų kortelės numerį bei įveskite 4 skaitmenų PIN kodą. Įvedę, spustelėkite mygtuką „Pateikti“.

  Fizinė „Circle K“ dovanų kortelė. 4 skaitmenų PIN kodas pateiktas kitoje kortelės pusėje. Jis paslėptas po nubraukiamu sluoksniu laukelyje šalia dovanų kortelės numerio.

  Skaitmeninė „Circle K“ dovanų kortelė. Jeigu turite skaitmeninę kortelę, informaciją rasite gautame el. laiške. Paprastai tame el. laiške nurodomas ir PIN kodas.

  Galite sekti savo lėšų likutį, jei esate įtraukę „Circle K“ dovanų kortelę į savo elektroninę piniginę.

  Kortelės lėšų likutį taip pat galima patikrinti pateikus kortelę kasininkui. 

• Kaip patikrinti savo dovanų kortelės lėšų likutį?

  Norėdami patikrinti „Circle K“ dovanų kortelės lėšų likutį, spustelėkite čia ir nurodykite 19 skaitmenų „Circle K“ dovanų kortelės numerį bei įveskite 4 skaitmenų PIN kodą. Įvedę, spustelėkite mygtuką „Pateikti“.

  Fizinė „Circle K“ dovanų kortelė: 4 skaitmenų PIN kodas pateiktas kitoje kortelės pusėje. Jis paslėptas po nubraukiamu sluoksniu laukelyje šalia dovanų kortelės numerio.

  Skaitmeninė „Circle K“ dovanų kortelė: Jeigu turite skaitmeninę kortelę, informaciją rasite gautame el. laiške. Paprastai tame el. laiške nurodomas ir PIN kodas. 
  
  Kai gausite el. laišką su skaitmenine „Circle K“ dovanų kortele, jame bus nuoroda, skirta kortelei įtraukti į jūsų „Apple“ arba „Google“ piniginę. Kortelę įtraukus į elektroninę piniginę, esamas kortelės likutis bus matomas realiuoju laiku, o visa kortelės informacija, įskaitant kortelės numerį ir PIN kodą, bus galima rasti tiesiog spustelėjus kortelę savo elektroninėje piniginėje.

  Kortelės likutį taip pat galima patikrinti pateikus kortelę kasininkui.

  Po kiekvienos operacijos kvite bus rodomas jūsų kortelės lėšų likutis. 

• Kaip galiu papildyti lėšas savo turimoje „Circle K“ dovanų kortelėje?

  Norėdami papildyti lėšas savo jau turimoje kortelėje, spustelėkite čia.

  Taip pat yra galimybė „Circle K“ dovanų kortelės lėšas papildyti parduotuvėje atsiskaitant grynaisiais arba taikant skaitmeninius mokėjimo būdus.
   

• Kokią sumą galiu įnešti į savo kortelę?

  Galite pasirinkti vertę, kuria norite papildyti kortelę. Mažiausiai ir didžiausia „Circle K“ dovanų kortelės perkamoji vertė bus nurodyta jums, kai pradėsite pirkimo procesą. Norėdami gauti prieigą prie savo „Circle K“ dovanų kortelės, spustelėkite čia. Norėdami papildyti lėšas savo jau turimoje kortelėje, spustelėkite čia.

• Kaip galiu papildyti lėšas savo turimoje „Circle K“ dovanų kortelėje?

  Yra dvi papildymo galimybės: vienkartinis ir automatinis. Norėdami įnešti lėšų į savo turimą kortelę, spustelėkite čia.
  Norint atlikti vienkartinį lėšų papildymą, registruotis nereikia. Įveskite dovanų kortelės numerį ir kortelės PIN kodą, tęskite mokėjimą ir jūsų „Circle K“ dovanų kortelė bus paruošta naudoti.
  
  Kad kortelės lėšos būtų pildomos automatiškai, reikia atlikti toliau nurodytus veiksmus.

  1. Prisijungti prie paskyros, jei ją turite, arba pradėti kurti paskyrą.
  2. Įtraukti savo dovanų kortelę į savo paskyrą.
  3. Pasirinkti papildymo būdą: „Mažas likutis“ arba „Pagal grafiką“.
  4. Pasirinkti sumą, kuria norite, kad būtų pildoma jūsų „Circle K“ dovanų kortelė.
  5. Pasirinkti papildymo periodiškumą.
  6. Įtraukti arba pasirinkti mokėjimo būdą.
  7. Įnešti lėšų į pasirinktą „Circle K“ dovanų kortelę.
     
     „Circle K“ dovanų kortelę papildžius, bus matoma atnaujinta kortelėje turimų lėšų informacija.
• Kaip galiu atšaukti automatinį savo „Circle K“ dovanų kortelės lėšų papildymą?

  Norėdami atšaukti automatinį savo „Circle K“ dovanų kortelės lėšų papildymą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Eikite į „Circle K“ dovanų kortelių skiltį mūsų interneto svetainėje (https://www.circlek.lt/dovanu-korteles) ir joje – į skiltį „Papildyti“.
  2. Pasirinkite papildymo variantą „Automatinis“.
  3. Prisijunkite naudodami savo prisijungimo duomenis. 
  4. Pasirinkite kortelę, kurios automatinį papildymą norite atšaukti.
  5. Paspauskite „Atšaukti automatinį papildymą“.
• Ar egzistuoja mano skaitmeninės ir (arba) fizinės „Circle K“ dovanų kortelės galiojimo terminas?

  Fizinė „Circle K“ dovanų kortelė suaktyvinama „Circle K“ degalinėje įsigyjant pirmą pirkinį. Šios kortelės galioja ...

  Danija	2 metus nuo įsigijimo arba paskutinio panaudojimo
  Švedija	2 metus nuo paskutinio papildymo
  Norvegija	2 metus nuo įsigijimo arba paskutinio panaudojimo
  Latvija	2 metus nuo įsigijimo arba paskutinio panaudojimo
  Estija	2 metus nuo įsigijimo arba paskutinio panaudojimo
  Lietuva	2 metus nuo įsigijimo arba paskutinio panaudojimo
  Airija	5 metus nuo įsigijimo
  Lenkija	2 metus nuo įsigijimo arba paskutinio panaudojimo

  Internetu įsigytos skaitmeninės „Circle K“ dovanų kortelės galioja 

  Danija	2 metus nuo įsigijimo arba paskutinio panaudojimo
  Švedija	2 metus nuo paskutinio papildymo
  Norvegija	2 metus nuo įsigijimo arba paskutinio panaudojimo
  Latvija	2 metus nuo įsigijimo arba paskutinio panaudojimo
  Estija	2 metus nuo įsigijimo arba paskutinio panaudojimo
  Lietuva	2 metus nuo įsigijimo arba paskutinio panaudojimo
  Airija	5 metus nuo įsigijimo
  Lenkija	2 metus nuo įsigijimo arba paskutinio panaudojimo

• Ar galiu atgauti savo pinigus, jei noriu grąžinti savo „Circle K“ dovanų kortelę?

  Pinigai negrąžinami už fizinėje parduotuvėje įsigytas „Circle K“ dovanų korteles.

  „Circle K“ dovanų kortelių negalima grąžinti ar pakeisti į grynuosius pinigus. Išsamios nuorodos ir sąlygos pateiktos mūsų skyriuje Nuorodos ir sąlygos čia.

• Ar galiu gauti grąžą grynaisiais, kai už pirkinį atsiskaitau su „Circle K“ dovanų kortele?

  Atkreipiame dėmesį, kad parduotuvė negali grąžinti „Circle K“ dovanų kortelėje esančių lėšų likučio grynaisiais pinigais. Jei pirkdami neišleisite visos „Circle K“ dovanų kortelėje esančios sumos, lėšų likutis liks dovanų kortelėje, kad būtų galima panaudoti ateityje.

• Kas nutiks, jei grąžinsiu prekę, įsigytą atsiskaitant dovanų kortele?

  Grąžinus prekes parduotuvėje, pinigai bus grąžinti į kortelę pagal pirminį atsiskaitymo būdą, nesvarbu, ar perkant būtų naudotasi fizine, ar skaitmenine „Circle K“ dovanų kortele.

  Svarbu pasilikti ir išsaugoti pirkimo kvito kopiją perkant fizinę „Circle K“ dovanų kortelę arba skaitmeninės kortelės patvirtinimo el. laišką / SMS, nes, siekiant užtikrinti sklandžią apsipirkimo patirtį, lėšos grąžinamos į tą kortelę, kuri naudojama atsiskaitant.

• Ką turiu daryti, jei mano fizinė „Circle K“ dovanų kortelė buvo pamesta, pavogta ar sugadinta?

  Su „Circle K“ dovanų kortele reikia elgtis taip pat rūpestingai, kaip su grynaisiais pinigais. Jei jūsų „Circle K“ dovanų kortelė buvo pamesta ar pavogta, žinokite, jog ji nebus pakeista ir mes neprisiimame atsakomybės už joje esančių lėšų likutį. 

• Ką daryti išsiuntus savo „Circle K“ dovanų kortelę netinkamu el. adresu?

  Jei išsiuntėte skaitmeninę „Circle K“ kortelę neteisingu el. adresu, neįsijaudinkite. Galite nesunkiai išspręsti šią problemą susisiekdami su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi darbo dienomis nuo 08:00 iki 17:00 valandos čia.
  Mūsų klientų aptarnavimo profesionalai nedelsdami jums padės atšaukdami neteisingu el. pašto adresu išsiųstą kortelę ir iš naujo išduodami naują skaitmeninę kortelę, jeigu tik ja nebuvo pasinaudota.

• Ar visos „Circle K“ degalinės priima „Circle K“ dovanų korteles?

  Dauguma mūsų tinklo degalinių gali priimti „Circle K“ dovanų korteles. Korteles priimančių degalinių sąrašą rasite čia.

• Ar „Circle K“ dovanų kortele galima naudotis užsienyje?

  Skaitmeninės ir fizinės „Circle K“ dovanų kortelės priimamos visose šalyse, kuriose veikia „Circle K“ degalinės ir parduotuvės. Parduotuvių, kurios priima „Circle K“ dovanų korteles, sąrašą rasite spustelėję šią nuorodą.

• Ar „Circle K“ dovanų kortelėmis galima naudotis automatinėse ir partnerių degalinėse?

  Savo „Circle K“ dovanų kortele taip pat galite naudotis INGO prekių ženklo ir automatinėse degalinėse (paslauga laikinai neveikia, šiuo klausimu dirbame). 
  Skaitmeninės ir fizinės „Circle K“ dovanų kortelės priimamos visose šalyse, kuriose veikia „Circle K“ degalinės ir parduotuvės. Parduotuvių, kurios priima „Circle K“ dovanų korteles, sąrašą rasite spustelėję šią nuorodą.

• Ar mano „Circle K“ dovanų kortelė susieta su mano „Circle K Extra“ kortele?

  Šiuo metu nėra galimybės jūsų „Circle K“ dovanų kortelę susieti su „Circle K EXTRA“ kortelės paskyra. Šiuo klausimu dirbame. 

• Kaip įtraukti savo „Circle K“ dovanų kortelę į „Circle K“ programėlę?

  Šiuo metu nėra galimybės jūsų „Circle K“ dovanų kortelę susieti su „Circle K“ programėle. Šiuo klausimu intensyviai dirbame. 

• Kaip elgiatės su mano asmens duomenimis?

  Informacijos apie tai, kaip „Circle K“ elgiasi su jūsų asmens duomenimis, žr. „Circle K“ privatumo politikoje.