Image
Image
D.U.K
Dažniausiai užduodami klausimai - privatūs klientai
Čia rasite dažniausiai užduodamus klausimus apie mūsų degalines ir paslaugas bei Circle K EXTRA lojalumo programą.
Kaip užbaigti lojalumo kortelės registraciją?
Norėdami naudotis visomis EXTRA nuolaidomis, prisijunkite prie savo EXTRA paskyros...
Kaip tapti Circle K EXTRA lojalumo nariu?
Kad galėtumėte naudotis visomis EXTRA teikiamomis paslaugomis Jūsų turima kortelė turi būti priregistruota prie Jūsų Circle K EXTRA profilio.
Kaip galėčiau gauti kvito kopiją?
Praradus kvitą, mes jums galime atsiųsti jo kopiją.
Noriu palikti atsiliepimą – Kaip tai atlikti?
Mes visada stengiamės tobulinti savo produktus ir paslaugas - sužinokite, kaip galite pateikti mums atsiliepimų apie savo patirtį!
Pinigai buvo rezervuoti mano banko sąskaitoje. Ką man daryti?
Pinigų rezervaciją atlieka jūsų kortelės išdavėjas ir yra panaikinama banko, automatiniu būdu per 2-14 d.d.
Circle K Automate praradau pinigus- kur man kreiptis?
Praradus pinigus automatinėje Circle K degalinėje.
Kaip galėčiau rasti degalines ir jose teikiamas paslaugas?
Informaciją apie Circle K degalines ir teikiamas paslaugas galite rasti ir Circle K programėlėje ir Circle K tinklalaidėje.
Kodėl nematau taškų savo EXTRA paskyroje?
Jei atsiskaitant Circle K verslo kortele nematote sukaupt taškų EXTRA paskyroje, gali būti kelios priežastys.
Pamečiau lojalumo kortelę, kaip man pasielgti?
Pametus lojalumo kortelę nepamirškite jos pašalinti iš savo EXTRA paskyros.
Bandau pridėti lojalumo kortelę prie savo paskyros, tačiau gaunu klaidos pranešimą, ką man daryti?
Gali būti kelios priežastys- kortelė jau užregistruota Circle K sistemoje arba įvesti neteisingi duomenys.
Kaip pridėti „Samsung“ / „Google“ / „Apple Pay“ prie EXTRA?
Virtualias korteles galite pridėti prie savo EXTRA profilio degalinėse.
Negaliu prisijungti prie savo EXTRA paskyros ką man daryti?
Jei pamiršote slaptažodį, jį galima lengvai nustatyti iš naujo. Ar pasikeitė jūsų kontaktinė informacija?
Kodėl negavau nuolaidos ir nematau pirkimo savo EXTRA profilyje?
Jūsų kortelė gali būti registruota kitoje EXTRA paskyroje, nepatvirtinta kortelės registracija degalinėje arba kortelė apskritai nėra registruota.
Noriu pakeisti savo asmeninę informaciją EXTRA profilyje- ką man reikėtų daryti?
Prisijungę prie EXTRA profilio Jūs galite pakeisti savo asmeninius duomenis.
Kaip atsisakyti EXTRA siunčiamų naujienlaiškių?
Noriu atlikti EXTRA naujienlaiškių pakeitimus.